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Política de Cookies

Última actualización: 4 de mayo de 2026

Esta Política de Cookies explica qué cookies y tecnologías similares de almacenamiento (como localStorage) utiliza el sitio web 3farma.com y la aplicación web de 3farma, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo puede gestionarlas. Se complementa con nuestra Política de Privacidad.

Esta política se rige por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo cuando lo visita. Se utilizan para hacer que las páginas funcionen, recordar sus preferencias o medir cómo se usa el sitio. Junto con las cookies, los sitios web también pueden utilizar tecnologías de almacenamiento similares como localStorage o sessionStorage, que se mencionan también en esta política.

2. Tipos de cookies según su finalidad

  • Técnicas (estrictamente necesarias): imprescindibles para que el sitio funcione y usted pueda navegar, autenticarse o utilizar funciones de seguridad. No requieren consentimiento.
  • De preferencias o personalización: recuerdan ajustes como idioma, tema o estado de la interfaz. Cuando se establecen en respuesta directa a una acción del usuario (por ejemplo, al cambiar el idioma o el tema desde la propia interfaz), la AEPD las considera exentas de consentimiento previo.
  • De análisis o medición: permiten conocer cómo se utiliza el sitio para mejorarlo.
  • De publicidad y publicidad comportamental: 3farma no utiliza cookies de publicidad ni de marketing comportamental, ni propias ni de terceros.

3. ¿Por qué 3farma no muestra un banner de consentimiento de cookies?

3farma ha sido diseñada para utilizar exclusivamente cookies y almacenamiento que no requieren consentimiento previo conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía de cookies de la AEPD (2023):

  1. Las cookies y almacenamientos que utiliza el sitio público son técnicos o de preferencia establecidos en respuesta directa a una acción del usuario (cambio de idioma, cambio de tema). Tales cookies están expresamente exentas de consentimiento.
  2. No se utiliza ninguna herramienta de medición o seguimiento que escriba identificadores en el navegador del usuario. Las herramientas de medición que utilizamos (Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights) son completamente cookieless: no escriben cookies ni identificadores persistentes en el dispositivo. La identificación del visitante se realiza mediante un hash temporal generado en servidor a partir de la petición HTTP, que se descarta cada 24 horas y no permite reconstruir la sesión entre días, sitios o dispositivos.
  3. No se utiliza Google Analytics, Meta Pixel ni ningún otro servicio publicitario o de seguimiento de terceros.
  4. La función Sentry Session Replay se ha desactivado en el sitio público y en las páginas de inicio de sesión. Sólo se activa dentro de la aplicación autenticada (/dashboard/*), donde la base legal es la ejecución del contrato de servicio con la organización contratante.

Por todo ello, el sitio público de 3farma cumple con la normativa de cookies sin necesidad de mostrar un banner emergente. La información sobre las tecnologías que sí se utilizan se ofrece de forma transparente en esta misma política, accesible desde el pie de página del sitio.

4. Cookies y almacenamiento utilizados por 3farma

4.1. Sitio público (visibles sin iniciar sesión)

| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración | Consentimiento | |---|---|---|---|---|---| | NEXT_LOCALE | Preferencia | Propia (next-intl) | Recordar el idioma seleccionado por el usuario. Se establece únicamente cuando el usuario cambia el idioma desde la interfaz. | 7 días | Exenta (art. 22.2 LSSI) | | theme (en localStorage) | Preferencia | Propia (next-themes) | Recordar la preferencia de tema (claro/oscuro/sistema). Se establece únicamente cuando el usuario cambia el tema desde la interfaz. | Persistente hasta que el usuario lo borre | Exenta (art. 22.2 LSSI) |

4.2. Aplicación autenticada (tras iniciar sesión)

| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración | |---|---|---|---|---| | better-auth.session_token | Técnica | Propia (Better Auth) | Mantener la sesión iniciada del usuario. Es HttpOnly, Secure y firmada. | 30 días | | better-auth.dont_remember | Técnica | Propia (Better Auth) | Indicar si el usuario ha optado por no mantener la sesión recordada. | Sesión | | better-auth.admin_session | Técnica | Propia (Better Auth) | Conservar temporalmente la sesión del administrador cuando se utiliza la funcionalidad de suplantación de usuario para soporte. | 1 hora | | sidebar_state | Preferencia | Propia | Recordar si la barra lateral está plegada o desplegada. | 7 días | | sidebar_width | Preferencia | Propia | Recordar el ancho personalizado de la barra lateral. | 7 días | | agent_selected_lab (en localStorage) | Preferencia | Propia | Recordar el laboratorio activo seleccionado por un usuario con rol de agente comercial multi-laboratorio. | Persistente hasta que el usuario lo borre | | sentryReplaySession (en sessionStorage) | Técnica | Sentry | Mantener un buffer en memoria del entorno autenticado para enviar a Sentry una grabación corta del estado de la pantalla únicamente cuando se produce un error (replaysOnErrorSampleRate: 1.0). Se utiliza para diagnóstico técnico, está enmascarado por defecto y no se activa en sesiones sin error. | Hasta cerrar la pestaña |

La aplicación móvil de 3farma no utiliza cookies: la sesión se mantiene mediante un token de portador (bearer token) almacenado en el almacén seguro del dispositivo.

4.3. Cookies de terceros (analítica)

Utilizamos los siguientes servicios de medición técnica, propios de la plataforma de alojamiento, para entender cómo se utiliza el sitio y monitorizar su rendimiento:

| Proveedor | Finalidad | Más información | |---|---|---| | Vercel Web Analytics | Medición agregada y anonimizada de visitas y páginas vistas. Vercel Web Analytics no escribe cookies ni identificadores en el navegador: identifica al visitante mediante un hash generado en servidor a partir de la petición HTTP, que se descarta cada 24 horas. Por este motivo queda fuera del ámbito del art. 22.2 LSSI y no requiere consentimiento previo. | Política de privacidad de Vercel | | Vercel Speed Insights | Medición de métricas de rendimiento (Core Web Vitals) sin identificación del usuario. Tampoco utiliza cookies ni almacena identificadores en el dispositivo. | Política de privacidad de Vercel | | Sentry | Detección de errores y problemas técnicos. Sentry no utiliza cookies en el navegador; envía los eventos directamente vía petición HTTP, sin recopilar PII (sendDefaultPii: false). En el sitio público y en las páginas de inicio de sesión no se carga Session Replay. La función Session Replay sólo se activa dentro de la aplicación autenticada (/dashboard/*) y únicamente cuando se produce un error técnico, para reproducir el contexto en el que ocurrió. Más detalles en la sección 4.2. | Política de privacidad de Sentry |

3farma no utiliza Google Analytics, Google Tag Manager, ni píxeles de publicidad (Meta, TikTok, LinkedIn, etc.), ni servicios de tracking comportamental como PostHog, Mixpanel, Plausible o Umami.

Stripe se utiliza únicamente desde el lado del servidor para gestionar la facturación de la organización contratante. No se carga Stripe.js en el sitio público, por lo que Stripe no instala cookies en su navegador al visitar 3farma.com.

5. Gestión y eliminación de cookies y almacenamiento

Aunque el sitio público no requiere consentimiento, usted puede en todo momento:

  • Eliminar las cookies y el almacenamiento del sitio desde la configuración de privacidad de su navegador.
  • Configurar su navegador para bloquear cookies de uno o varios sitios.

Instrucciones por navegador

  • Chrome: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
  • Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web.
  • Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos del sitio.

Bloquear o eliminar cookies puede impedir el correcto funcionamiento de la aplicación autenticada (por ejemplo, no podrá iniciar sesión).

6. Conservación

  • Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: permanecen el tiempo indicado en las tablas de la sección 4, salvo que el usuario las elimine antes.
  • Datos en localStorage: permanecen indefinidamente hasta que el usuario los elimine desde el navegador.
  • Datos en sessionStorage: se eliminan al cerrar la pestaña.

7. Cambios en esta política

Si en el futuro 3farma incorpora cookies o tecnologías que requieran consentimiento, se implementará el correspondiente mecanismo de información y aceptación previa, y se actualizará esta política. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.

8. Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre el uso de cookies en 3farma:

  • Correo: [email protected]
  • Dirección postal: Kura Terra, S.L. — Carrer Sant Bartomeu 9, 08172 Sant Cugat del Vallés, Barcelona, España